Mientras las marcas preparan sus estrategias de venta, los ciberdelincuentes también afinan sus métodos para aprovechar el aumento del comercio electrónico este 2025.
Según un informe de la firma de seguridad Kaspersky, los fraudes digitales durante esta fecha han crecido un 34% en los últimos dos años, y las proyecciones para 2025 anticipan un incremento aún mayor.
El auge del comercio online, impulsado por la comodidad y la rapidez de las compras digitales, ha generado un terreno fértil para las estafas virtuales.
Los compradores deben extremar precauciones, ya que los delincuentes perfeccionan sus técnicas para engañar incluso a los usuarios más experimentados.
Con el incremento de la inteligencia artificial y los sistemas de pago instantáneo, las ciberamenazas se vuelven más sofisticadas y difíciles de detectar.
Falsas páginas de tiendas y descuentos irreales
Entre las mayores ciberestafas que sufrirán los compradores en el Black Friday 2025 destacan las páginas fraudulentas que imitan a marcas reconocidas.
Los delincuentes crean sitios web casi idénticos a los originales, con logotipos, tipografías y hasta dominios similares.
Estas plataformas atraen a los usuarios mediante anuncios patrocinados o correos electrónicos que prometen descuentos espectaculares. Una vez que los compradores ingresan sus datos de pago, la información es robada o los productos jamás llegan a destino.
Un estudio reciente de la Universidad de Melbourne reveló que en 2024 se detectaron más de 120.000 dominios falsos vinculados a promociones de Black Friday.
Las principales víctimas fueron consumidores de entre 25 y 45 años, quienes realizaron compras a través de dispositivos móviles sin verificar la autenticidad de los enlaces.
Aplicaciones falsas en tiendas digitales
Otra de las mayores ciberestafas que sufrirán los compradores en el Black Friday de este año proviene de aplicaciones fraudulentas.
Los ciberdelincuentes publican apps en tiendas oficiales que aparentan ser de comercios reales, pero que contienen código malicioso. Estas aplicaciones piden permisos excesivos, como el acceso a contactos o contraseñas, y posteriormente utilizan esa información para cometer fraudes financieros o suplantar identidades.
Durante el Black Friday de 2023, Google retiró más de 400 aplicaciones que simulaban ofrecer cupones de descuento.
En 2025 se espera que esta práctica resurja, aprovechando la confianza de los consumidores que buscan ofertas rápidas y exclusivas en sus teléfonos móviles.
Suplantación de identidad a través de correos y mensajes
El phishing sigue siendo una de las técnicas más efectivas para los criminales digitales. Los correos electrónicos y mensajes de texto que simulan provenir de tiendas conocidas o empresas de mensajería se multiplican durante el periodo de descuentos.
En ellos se invita al usuario a hacer clic en enlaces o descargar archivos adjuntos, lo que permite a los atacantes acceder a contraseñas o cuentas bancarias.
De acuerdo con el Centro Europeo de Ciberseguridad, en 2024 más del 60% de las estafas registradas en la semana del Black Friday tuvieron como origen un correo falso.
Los expertos prevén que en 2025 esta cifra aumente, impulsada por el uso de modelos de lenguaje que permiten redactar mensajes más convincentes y libres de errores gramaticales.
Estafas en redes sociales y anuncios falsos
Las redes sociales se han convertido en un canal preferido por los estafadores. Los anuncios de productos con descuentos del 80% o más, publicados en perfiles que aparentan ser de marcas oficiales, son una de las mayores ciberestafas.
Al hacer clic, los usuarios son redirigidos a sitios falsos donde introducen sus datos personales.
Empresas de análisis como Norton y ESET han advertido que las plataformas más vulnerables serán Facebook, Instagram y TikTok, debido al gran volumen de anuncios y a la facilidad con la que se crean cuentas falsas.
Los expertos recomiendan desconfiar de publicaciones sin verificación y comprobar siempre el dominio antes de realizar un pago.
Falsos sorteos y encuestas
Los sorteos falsos son otro mecanismo recurrente. Los cibermalos prometen premios o vales de regalo a cambio de responder encuestas o completar formularios. Sin embargo, el verdadero objetivo es obtener información personal o financiera.
En 2024, el gobierno británico reportó más de 80.000 denuncias por este tipo de fraudes durante las fechas de descuento, y las autoridades australianas han anticipado que el fenómeno se repetirá a mayor escala este año.
En muchos casos, las víctimas reciben llamadas o mensajes posteriores en los que se les solicita “verificar sus datos” o “abonar un pequeño importe” para liberar el premio, lo que deriva en el robo de fondos o incluso en el secuestro de dispositivos mediante programas maliciosos.
Plataformas de pago y falsos reembolsos
Durante el Black Friday, también proliferan los fraudes relacionados con plataformas de pago.
Algunos atacantes crean pasarelas falsas que simulan ser PayPal o Apple Pay, pero que en realidad almacenan las credenciales del usuario. Además, se han detectado campañas de reembolsos falsos, donde los delincuentes contactan a los compradores alegando errores en una transacción e intentan obtener acceso remoto a sus dispositivos.
La compañía de seguridad Check Point informó que en 2024 los intentos de fraude vinculados a pagos digitales aumentaron un 22%. Se prevé que en 2025 esta cifra sea aún mayor, debido al uso masivo de transferencias instantáneas y billeteras virtuales.
Influencers falsos y productos inexistentes
Otra tendencia preocupante es la aparición de falsos influencers que promocionan productos que no existen.
Estos perfiles suelen tener miles de seguidores falsos y publican vídeos con enlaces hacia tiendas fraudulentas. Los consumidores, confiando en la aparente reputación del creador, realizan compras que nunca se concretan.
Un informe de Trend Micro indicó que las estafas relacionadas con marketing de influencers se triplicaron entre 2022 y 2024. La combinación de publicidad engañosa y la falta de regulación sobre los contenidos patrocinados crea un entorno propicio para los fraudes.
Con el Black Friday 2025 programado para el 28 de noviembre, las autoridades de distintos países ya están lanzando campañas de concienciación.
Se recomienda revisar cuidadosamente las direcciones web, utilizar conexiones seguras y evitar introducir datos personales en sitios que no cuenten con certificados de seguridad. También es fundamental desconfiar de las ofertas excesivamente atractivas y verificar siempre las políticas de devolución y contacto de las tiendas.
Acerca del autor
